Az elsődleges információk szerint az I. C. Bratianu sugárúton álló tömbházban egy szomszéd figyelt fel az első emeleti lakásból kiszűrődő gázszagra. Épp ezért azonnal értesítette a gázszolgáltatót, majd rövid időn belül a tűzoltóság emberei is a helyszínre értek.
Utóbbiakra nem csak a robbanásveszély miatt volt szükség, hanem azért is, mert a lakás már hónapok óta lakatlanul áll, s az ajtó értelemszerűen zárva volt. A tűzoltók egy létra segítségével jutottak be az ingatlanba, ahol valóban szivárgott a gáz. A szolgáltató munkatársai elzárták a gázt, a tűzoltók pedig az ablakokat és az ajtókat kitárva szellőztették ki a lakást.